Последнее обновление: 30.07.2026
Эта политика объясняет, какие данные собирает и как использует сайт ecca.live (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой политикой.
1. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы указываете сами — имя, email, телефон, информация о профессии и услугах (для специалистов), содержание обращений в поддержку.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, статистика посещений сайта.
2. Зачем мы собираем данные
чтобы сайт работал: показывать профили специалистов, помогать пользователям находить нужного специалиста, отвечать на обращения в поддержку;
чтобы присылать рассылки — но только если вы сами на это согласились (отдельной галочкой), и вы можете отписаться в любой момент;
чтобы улучшать работу сайта — анализировать, как им пользуются, и исправлять проблемы.
3. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам без причины. Исключения:
Технические подрядчики, которые помогают работе сайта — хостинг, аналитика (например, Google Analytics), сервис email-рассылок. Они получают доступ к данным только в объёме, необходимом для их работы, и обязаны их защищать.
По требованию закона — если данные запрашивает государственный орган в рамках законной процедуры.
Данные, которые вы сами публикуете в открытом профиле (имя, специализация, описание услуг и т.п.), видны всем посетителям сайта — это не передача данных нами, а публикация по вашему собственному выбору.
4. Файлы cookie
Мы используем cookie, чтобы сайт корректно работал и чтобы понимать, как им пользуются. При первом посещении сайта вы можете принять или отклонить необязательные cookie через баннер на сайте.
5. Сколько мы храним данные
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен. После удаления аккаунта данные хранятся ещё некоторое время (например, для решения споров), а затем удаляются.
6. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- запросить, какие данные о вас у нас есть;
- попросить исправить неточные данные;
- попросить удалить свои данные;
- отозвать согласие на рассылку или другую необязательную обработку;
- задать любой вопрос о том, как используются ваши данные.
Для этого напишите на email aslb.team@gmail.com. Мы ответим в разумный срок.
7. Безопасность данных
Мы используем административные и технические меры для защиты вашей личной информации: ограничиваем доступ к данным внутри команды, применяем защищённое соединение при передаче данных на сайте и знакомим сотрудников с правилами обработки персональных данных.
При этом важно понимать: абсолютной защиты данных в интернете не существует. Несмотря на все принимаемые меры, мы не можем гарантировать, что доступ к информации никогда не получат третьи лица в результате взлома или иных действий, находящихся вне нашего контроля.
Мы рекомендуем и вам соблюдать базовые меры предосторожности — не передавать пароли третьим лицам и использовать надёжные пароли для своего аккаунта.
8. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы не собираем целенаправленно данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам данные без согласия родителей — напишите нам, мы их удалим.
9. Ответственность за публикуемый контент
Специалисты сами отвечают за то, что опубликовано в их профиле, и должны убедиться, что эта информация не нарушает права других людей (например, конфиденциальность клиентов в отзывах).
10. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата последнего изменения указана в начале документа. Если изменения существенные, мы сообщим об этом на сайте.
11. Контакты
По любым вопросам о ваших данных пишите на aslb.team@gmail.com.